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办事指南

1.客户须知

尊重的客户,在您决议接管咱们的办事之前,请您细心浏览客户须知:

1、客户原稿的笔墨和图象必然要清楚,要供给终究稿,最好是电子文件。您在与任务职员肯定价钱及待翻译文件以后必须签定翻译条约,同时肯定付款体例;如存在疑难,请实时向任务职员征询并肯定.

2、翻译是一项艰辛、庞杂的脑力休息,投入的时候和翻译品质常常成反比。如非加急件或特急件,请尽能够赐与咱们充沛的时候。

3、专业性较强稿件。客户如便利,最好供给响应的赞助材料(如曩昔的翻译件、辞汇表、参考文件与手册)等,以确保舌人对译稿疾速而又精确的翻译。

4、翻译文件数字计较体例一概以Word中笔墨符数(不记空格的字符数)计较为准;缺乏1000字的稿件按1000字收费;

5、咱们会在您请求的时候内实现翻译,并将稿件按您认同的体例发送到您的手中,请您在接到稿件后,托付残剩的翻译用度并实现余下的协作事件;

6、客户如半途改稿,咱们将按点窜的字数收取响应的翻译用度.

7、咱们对译稿的内容、用处和对译文的直接或直接利用发生的效果不承当义务;咱们只对译文的精确性担任。对原文的来历、内容和用处不承当义务;只承当翻译稿件用度之内的义务。

8、如客户对译稿有贰言,请在收到译文后十五日内以书面情势提出,过期视为主动抛却。确因本公司缘由形成错译、漏译时,本公司将视环境予以点窜、补充。当译文毛病率跨越 0.5% ,跨越局部错一罚十,统一毛病反复呈现只计一次。稿件耽搁应按单价乘以应实现天数除以现实实现天数的体例对客户停止补偿。

9、咱们为一切客户的原稿和译件停止失密。

10、咱们还在力不胜任的前提下,尽快为客户供给便利。包含收费取送稿件、收费供给翻译文稿的打印件、软盘和光盘刻录等。

2.失密轨制

咱们深知您的材料的主要性,你的数据材料能够是关乎市场计谋、企业成长,乃至是企业的成败。

公司对客户的材料实行严酷的失密机制以到达对客户的相对担任和许诺。

1、对客户的任何材料实行严酷的失密,并且按照客户的特别请求停止特别失密办法。

2、客户的任何信息,不获得客户的许可相对不会流露给第三方。

3、公司外部失密办法严酷,每一个关头都有专人担任,并有失密和谈和束缚机制和权限机制。

4、对电子数据文件咱们有自力的数据掩护办法和机制,并设置有暗码和非普通拜候主动烧毁机制。

5、普通环境下,咱们普通会为客户的材料保留2周,若客户无须要,咱们将完全烧毁和删除客户材料数据,也能够按照客户请求当即删除。

若是您有任何的疑难或须要赞助,都能够拨打公司热线4006116016停止征询,感谢您的协作!

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